3月是播種的季節(jié),隨著經(jīng)濟不斷復(fù)蘇,消費逐漸回暖,出行已經(jīng)成為了家庭的重要需求,無論是大人小孩,還是情侶夫妻,都在春暖花開時想要一掃3年的疫情之苦,放松一下身心。
為了幫助文旅行業(yè)快速投入到社會需求中來,「域見新酒旅」抖音生活服務(wù)酒旅城市峰會(杭州站)在杭州市麗笙酒店成功召開!
本次峰會由抖音中臺做數(shù)據(jù)支撐,以商家為案例分享,官方服務(wù)商來答疑解惑,酒旅服務(wù)商管理部來統(tǒng)一收口,達到了促進華東酒旅生態(tài)發(fā)展的效果。
(本次峰會由抖音生活服務(wù)酒旅服務(wù)商管理部主辦,杭州旭航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司承辦,浙江省旅游協(xié)會、浙江中科應(yīng)用技術(shù)研究院、杭州市文化廣電旅游局進行指導!)
大會嘉賓
邀請了抖音生活服務(wù)酒旅行業(yè)服務(wù)商管理華東區(qū)總監(jiān)孫中陽、抖音生活服務(wù)景區(qū)游玩業(yè)務(wù)華東大區(qū)負責人 周煜博、抖音生活服務(wù)景區(qū)游玩業(yè)務(wù)浙江區(qū)域負責人 李宇飛、抖音生活服務(wù)酒旅行業(yè)服務(wù)商管理浙江區(qū)域總監(jiān) 金春巍、字節(jié)跳動火山引擎生態(tài)合作總監(jiān)薛川、酒旅行業(yè)景區(qū)游玩內(nèi)容經(jīng)理 孫竹、酒旅行業(yè)酒店內(nèi)容運營經(jīng)理唐瑱 以及近300位文旅行業(yè)同仁出席了此次峰會。
域見新形態(tài)
在峰會上,金春巍表示,在2022年,酒旅各項經(jīng)營指數(shù)均保持高增長,酒旅行業(yè)支付GMV較2021年增長12倍,抖音生活服務(wù)合作酒旅商家較2021年增長5.5倍,酒旅訂單用戶較2021年增長9倍,酒旅相關(guān)視頻播放一年累計1.4萬億次。
他總結(jié)道:“持續(xù)創(chuàng)造風潮,即能進化為生態(tài)。”
(抖音生活服務(wù)酒旅行業(yè)服務(wù)商管理浙江區(qū)域總監(jiān) 金春巍)
孫竹表示,抖音流量獲取玩法只需要簡單三步走:1、門店(POI)裝修&上商品;2、大量短視頻帶熱商家門店;3、通過直播快速完成用戶轉(zhuǎn)化。
了解了抖音的機制后,很多商家營銷推廣都會事半功倍!
(酒旅行業(yè)景區(qū)游玩內(nèi)容經(jīng)理 孫竹)
唐瑱在峰會上一再說明:“抖音為客戶帶來的是全新的生意龐大的線上流量,帶來全新營銷機會!”
(酒旅行業(yè)酒店內(nèi)容運營經(jīng)理 唐瑱)
薛川在《火山引擎助力酒旅行業(yè)數(shù)字化升級》主題分享指出,火山引擎希望通過數(shù)字化營銷工具,用工具助力酒旅行業(yè)數(shù)字化升級,攜手更多文旅行業(yè)的合作伙伴,一起助力客戶實現(xiàn)可規(guī);、可復(fù)制、可持續(xù)的文旅增長,推動多元化的文旅數(shù)字發(fā)展。
(火山引擎生態(tài)合作總監(jiān) 薛川)
域見新經(jīng)營
其中峰會邀請了2022年在抖音領(lǐng)域扎根的兩位商家代表上臺分享,就自己的酒店和景區(qū),他們淺談了“上抖音”的看法,以及自己是如何玩抖音和服務(wù)商合作的,當然他們對于2022的成果還是比較滿意的,因此2023年他們不約而同地想要加大在抖音營銷上的投入。
(開元嘉樂比酒店 總經(jīng)理 王新建)
(桐廬生仙里抖音營銷總監(jiān) 李義斌)
最后由本次的承辦單位服務(wù)商代表杭州旭航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司桔佩文旅板塊負責人祝利翠上臺分享。
作為一家行業(yè)經(jīng)驗豐富的服務(wù)商,了解到在服務(wù)商家的時候需要有自己的一套方法論和結(jié)果論,我們作為一個服務(wù)商公司和別家到底有什么不一樣?為什么別人做不了旭航卻能做!她也分享了作為一家抖音官方的服務(wù)商公司,他們對于每一個客戶都是全力以赴。
(杭州旭航網(wǎng)絡(luò)科技有限公司桔佩文旅板塊總經(jīng)理 祝利翠)
未來,抖音生活服務(wù)酒旅業(yè)務(wù)將依托平臺流量優(yōu)勢與生活服務(wù)閉環(huán)能力,借助酒旅服務(wù)商連接平臺與商家,進一步釋放服務(wù)價值,提升服務(wù)能力,與酒旅生態(tài)中的每一位合作伙伴攜手,共建文旅產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。