12月5日起,南方航空攜手新疆機場集團,在烏魯木齊-北京大興往返航線上推出“一刻登機”服務,將15分鐘極速登機體驗帶給新疆旅客。烏魯木齊天山國際機場成為西北地區(qū)首個實現(xiàn)“一刻登機”的國際航空樞紐。
目前,南航烏魯木齊至北京大興航線達到每日7班的高頻布局 (南航新疆分公司供圖)
據(jù)了解,南航“一刻登機”服務于今年7月8日率先在行業(yè)推出,通過智能化技術升級與業(yè)務流程變革,打破國內民航普遍需要提前30至40分鐘截止辦理值機手續(xù)的傳統(tǒng)模式。旅客只需在航班登機口關閉前(即航班計劃起飛時刻之前15分鐘)完成安檢及登機即可,讓更多旅客感受便利化出行服務。
目前,南航烏魯木齊至北京大興航線達到每日7班的高頻布局,此次新增的烏魯木齊-北京大興航線“一刻登機”服務,精準契合了高頻商務出行、臨時改期、突發(fā)差旅及趕早/晚班機等旅客的核心需求。“高頻快線+極速登機”的雙重優(yōu)勢,為兩地人員往來提供更大便利。
需要注意的是,對于有托運行李的旅客,已開通“一刻登機”服務航線的托運行李辦理時間,不晚于航班計劃起飛前30分鐘。另外對于輪椅旅客、行動不便旅客、首次乘機旅客、無成人陪伴兒童、孕婦、攜嬰兒/兒童出行旅客等有特殊服務需求的群體,建議預留足夠的乘機時間,南航也為特殊旅客群體設置了服務專區(qū),減少旅客等候時間,提升服務體驗。
目前南航“一刻登機”服務已覆蓋廣州、北京大興、烏魯木齊三大樞紐,覆蓋航線23條,日均服務航班達到185個。具體包括:廣州往返北京大興、上海虹橋、鄭州往返航線;廣州至杭州、?、昆明、西安、成都雙流/天府、重慶、武漢、沈陽、南京、寧波、青島僅開通廣州始發(fā)航線;北京大興往返哈爾濱航線;北京大興始發(fā)至深圳單程航線;烏魯木齊往返北京大興航線。
下一步,南航將立足廣州、北京雙樞紐和烏魯木齊西部門戶樞紐,逐步將“一刻登機”服務輻射至更多航線,進一步拓寬服務網(wǎng)絡,讓旅客出行時間更自主、體驗更自在、旅程更自由。(來源:南航新疆分公司)